Gib uns bitte ein wenig Zeit deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. Im Normalfall versenden wir dein Paket innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Es kann in besonderen Fällen auch ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Solltest du auch nach Ablauf dieser Zeit nichts von deiner Sendung gehört haben, kontaktiere uns bitte dazu.

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Der Versand in Deutschland kostet 5,90€ (inkl. MwSt.)

Natürlich akzeptieren wir auch Lieferungen an Packstationen. Bitte vergiss nicht, die korrekte Adresse anzugeben. Für eine Lieferung an eine Packstation benötigen wir den Namen, die Postnummer und die Packstationsnummer, sowie die Postleitzahl und den Ort der Packstation.

In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1-5 Werktage. Eine genauere Einschätzung der Lieferzeit deiner Bestellung findest du in der Sendungsverfolgung aus der Versandbestätigung. Die bekommst du von uns per E-Mail, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist. Weitere Informationen zu Lieferzeiten findest du hier.

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Die Rechnung wird digital als PDF an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Im Paket befindet sich kein gedruckter Rechnungszettel, sondern lediglich ein Lieferschein. Zudem erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket unser Lager verlässt.

Selbstverständlich kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, solange sich der Artikel im Originalzustand befindet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Nutze hierfür gerne unser Widerrufsformular. Über die Seite Umtausch/Rückerstattung kannst du ein Retouren-Etikett erstellen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass gemäß unseren Rücksendebestimmungen Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind.

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, wird dir der Kaufbetrag innerhalb von maximal 14 Tagen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel und Konto, das du für deinen ursprünglichen Kauf verwendet hast.

Die Produkte entstanden aus meiner persönlichen Notlage heraus. Vor einem Jahr habe ich Ruby, einen kleinen griechischen Straßenhund, adoptiert. Ich möchte die Zeit mit ihm genießen, gehe morgens gerne lange spazieren und nehme meinen Kaffee mit. Da Ruby noch jung ist, benötige ich eine Schleppleine. Leider fand ich keine funktionale Hundetasche, die meinen Ansprüchen genügte. Also habe ich selbst eine entwickelt und freue mich, mein Herzensprojekt mit euch Hundefreunden zu teilen!

Ja, sämtliche Produkte von FOXC lassen sich problemlos zu Sets kombinieren, um den Tragekomfort zu erhöhen. Sie haben die Freiheit, selbst zu entscheiden, was Sie an Ihrer Click-on-Leine befestigen möchten. 

Hinweis: Die Gassitasche kann auch ohne Click-On-Leine am Gürtel getragen werden.

Alle Produkte, mit Ausnahme der Leinen, können problemlos bei 40 Grad in der Waschmaschine mit Waschmittel gewaschen werden. Zum Trocknen einfach aufhängen und trocknen lassen.

Hinweis: Aus Rücksicht auf Ihre geliebten Vierbeiner empfehlen wir, die Produkte ohne Duftstoffe zu waschen. Hunde haben eine viel sensiblere Nase und nehmen Gerüche daher stärker wahr.

Die Oberfläche der Decke besteht aus einem nachhaltigen Öko-Tex zertifizierten Cord. Die Unterseite schützt den Hund vor Nässe und ist durch einen wasserdichten Stoff sehr leicht zu säubern.

Unsere Standards für die Qualität der FOXC Produkte sind unübertroffen. Wir investieren unseren vollen Einsatz und unsere Leidenschaft, um diesen Standards gerecht zu werden. Deshalb setzen wir auf hochwertige Stoffe wie Öko-Tex ein.

Schreibe uns eine Anfrage als E-Mail mit Tester im Betreff und erzähle uns was über deinen Vierbeiner.

Du wirst in unsere Liste aufgenommen. Sobald ein neues Produkt verfügbar ist, werden wir dich kontaktieren, falls es für dich und deinen Vierbeiner geeignet ist. Nach einer Weile erhältst du von uns einen Feedbackbogen, um deine Erfahrungen mit unserem Produkt zu teilen.